Infogérance

Votre informatique entre de bonnes mains

Externalisez, simplifiez, sécurisez

Dans un environnement numérique en constante évolution, la gestion efficace de votre système d’information (SI) est essentielle.

Chez NowBrains, nous proposons une infogérance managée qui vous libère des contraintes techniques, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Pourquoi choisir l’infogérance NowBrains ?

1. Réduction des incidents et des coûts

Notre approche proactive vise à minimiser les incidents informatiques, réduisant ainsi les interruptions et les coûts associés. En externalisant la gestion de votre SI, vous bénéficiez d’une expertise dédiée sans les charges liées à une équipe interne.

2. Support utilisateur réactif 24h/7j

Nos techniciens sont disponibles en continu pour résoudre vos incidents via ticket ou téléphone. Ils gèrent également les accès, l’intégration et le départ des collaborateurs, assurant une continuité de votre activité.

3. Maintenance informatique proactive

Grâce à une supervision 24h/24, la mise en place de capteurs et des mises à jour régulières, votre parc informatique reste sécurisé et performant. Nos équipes techniques surveillent votre infrastructure et mènent des actions préventives pour garantir sa fiabilité.

4. Sécurité informatique intégrée

Nous mettons en place des solutions complètes : antivirus, pare-feu, EDR, sauvegardes régulières et plans de reprise d’activité. La sécurité de vos données est notre priorité, assurant une protection contre les cybermenaces.

5. Infogérance clé en main

Nous réalisons un audit initial pour comprendre vos besoins spécifiques et proposons un contrat ajusté, évolutif et aligné sur vos impératifs métier, avec un ensemble de services informatiques packagés.

6. Pilotage de votre SI

On ne se contente pas de gérer vos incidents, on pilote votre transformation IT.Nous vous accompagnons tout au long de votre contrat pour répondre à vos évolutions et à vos contraintes. Vous gagnez en visibilité et en cohérence de l’ensemble de votre système d’information.

NowBrains : une expertise au service de toutes les structures

Nous accompagnons les PME, ETI, associations et collectivités, quel que soit leur secteur d’activité. Notre approche personnalisée garantit une solution adaptée à chaque organisation.

Contactez-nous

Notre vision de l’infogérance

Chez NowBrains, l’infogérance est plus qu’un service : c’est un partenariat stratégique. Nous collaborons étroitement avec nos clients pour anticiper leurs besoins et innover continuellement.

En 2025, nous avons lancé NIA, notre assistant intelligent, pour optimiser notre portail client grâce à l’intelligence artificielle. Cette innovation vise à apporter une réponse 24h/7 aux utilisateurs, à les assister dans la résolution et finalement, à réduire le nombre de tickets d’incidents, améliorant ainsi l’efficacité et la satisfaction client.

Une offre complète pour une gestion IT optimale

Nous avons structuré notre offre autour de cinq piliers essentiels :

Support technique innovant

NIA, notre assistant intelligent,
offre une assistance rapide et efficace.

Stratégie de sauvegarde adaptée : Des solutions de sauvegarde personnalisées pour garantir la continuité de vos activités.
Services de cybersécurité complets : Protection avancée contre les menaces numériques.
Accompagnement sur Microsoft 365 : Migration et adoption facilitées pour une collaboration optimale.
Audits sur mesure : Évaluation de la conformité, de la sécurité et de la performance de votre SI.
Maintenance des intelligences artificielles : Assurez la performance continue de vos solutions IA.
Gouvernance stratégique : Conseil en gouvernance des IA et de la sécurité pour une vision à long terme.
Conseil et formation : amélioration de l’usage des outils bureautiques et collaboratifs, et du facteur humain, en cybersécurité

Nos engagements

Qualité certifiée

Notre service client est certifié ISO 9001, garantissant des processus rigoureux et une satisfaction client optimale.

Innovation

Notre service de R&D oeuvre au quotidien à l’amélioration de notre service desk grâce à l’intelligence artificielle. Nous innovons et lançons de nouveaux développements très régulièrement pour améliorer l’expérience client et la rapidité des réponses.

Nous investissons constamment dans l’innovation pour offrir des solutions à la pointe de la technologie, répondant aux défis actuels et futurs.

CAS CLIENT

“Un partenaire Rassurant !”

Jean-Michel Guery
Directeur des Systèmes d’Information